อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและการใช้งานของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตรวจสอบตัวตนตามข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชีและทำธุรกรรมเข้ารหัสข้อมูลการเงินและการเข้าสู่ระบบคุณควบคุมการเข้าถึงและลบข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
lb369 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและการใช้งานของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดและดำเนินการตามคำขอที่สามารถยืนยันตัวตนได้ คุณสามารถส่งคำขอเป็นภาษาไทยได้โดยตรง

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ บอกว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
ตั้งค่าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คลิกแท็บความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้ที่นั่น
ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณ การเข้ารหัสทำงานตั้งแต่เวลาที่คุณป้อนข้อมูลในฟอร์มจนถึงเวลาที่เราจัดเก็บในฐานข้อมูล คุกกี้ที่เราใช้ไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านของคุณ เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และคุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่าน คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่จะต้องเข้าสู่ระบบใหม่

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งาน หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

ติดต่อเรื่องสิทธิ์

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

คำถามเหล่านี้ตอบประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูล หากคำตอบที่นี่ไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ตอนลงทะเบียน และข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดาและไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินได้เอง หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมและกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงิน

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน เราไม่ใช้คุกกี้เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่จะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต